Modalités

1) En achetant des billets, vous autorisez la Ville de Moncton à facturer le prix de base des billets en plus des frais de service applicables.

2) Le promoteur peut fixer des limites sur l'achat des billets.

3) Toutes les ventes sont définitives. Il n'y a pas de remboursements ni d'échanges ni de remplacements pour les billets perdus ou volés.

4) La date et l'heure de l'événement ainsi que les numéros présentés peuvent changer sans préavis.

5) Les commandes en ligne sont confirmées par courriel dans le délai de deux heures suivant l'achat. Si vous ne recevez pas de confirmation, veuillez communiquer avec la billetterie au 1-888-720-5600.
Si vous choisissez l'option " Imprimer à la maison ", les billets seront annexés au courriel de confirmation.
Si vous choisissez l'option " Ramasser à la billetterie ", vous devez prévoir au moins 48 heures de traitement. À la billetterie, le détenteur de la carte de crédit doit présenter à la fois une preuve d'identité avec photo et la carte de crédit ayant servi à l'achat. Le nom sur la carte doit être le même que celui du détenteur du compte.

6) Si un événement est annulé, et qu'on ne donne pas de date de rechange, les billets seront remboursés conformément aux conditions explicitées par le promoteur de l'événement et la Ville de Moncton. Tous les frais de service sont non remboursables.

Désistement : La duplication non autorisée de billets entraînera l'expulsion de l'événement et une action en justice par la suite. Le détenteur du billet assume toute responsabilité concernant les risques et le danger pouvant découler de l'événement et renonce à toute réclamation à l'égard des pertes ou dommages subits, quelle qu'en soit la cause et qu'ils surviennent avant, durant ou après l'événement. La direction se réserve le droit de refuser l'accès à l'événement ou d'expulser toute personne qui affiche un comportement jugé inapproprié. Le détenteur du billet peut faire l'objet d'une fouille corporelle à l'entrée de certains événements. Il est interdit d'apporter des boissons alcoolisées. Pour certains événements, il y a des restrictions sur l'utilisation de caméras et de matériel d'enregistrement vidéo. Il est interdit de fumer dans tous les lieux de présentation des événements.

ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
La Ville de Moncton s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous pourriez lui confier en visitant notre site Web. Une partie de cet engagement consiste à expliquer quelle information peut être recueillie et pourquoi, comment elle sera utilisée et qui pourra y accéder.

L'énoncé de confidentialité s'applique aux interactions avec les serveurs du site Web de la Ville de Moncton. Il ne vise pas tout autre site Web. Vous trouverez ci-après un aperçu des pratiques touchant notre site Web.

Renseignements personnels
Lorsque vous visitez les sites Web de la Ville de Moncton, vous le faites de manière anonyme. Vous n'avez pas besoin de nous révéler votre identité, sauf si vous passez une commande de billet. Si vous présentez une demande de renseignements à l'adresse billets.moncton.ca ou à la billetterie du Colisée de Moncton ou si vous passez une commande, nous vous demanderons de donner votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse de courriel (ou les deux) dans le but de répondre à votre demande de renseignements ou de traiter votre commande. Seules les personnes qui ont besoin de connaître vos renseignements personnels y auront accès.

Une technologie de chiffrement protège les renseignements personnels durant la transmission. Une icône de sécurité s'affichera dans le coin gauche inférieur ou, selon votre fureteur, dans le coin droit inférieur de votre écran de fureteur lorsque vous vous trouvez dans une portion sécurisée de notre site Web. Les pages sécurisées ne sont pas sauvegardées dans une mémoire cache temporaire de l'ordinateur. Dès que vous quitterez les écrans sécurisés, vous ne pourrez pas y avoir accès de nouveau. Si le chiffrement est impossible pour un site, un autre moyen de communication vous sera proposé.

Le serveur billets.moncton.ca recueille vos renseignements personnels, mais uniquement lorsque vous les donnez explicitement dans votre compte. Nous protégeons tous les renseignements personnels et nous ne donnons pas les renseignements personnels recueillis au moyen de l'adresse billets.moncton.ca à de tierces parties, sauf avec votre permission expresse ou conformément à la loi. Si vous choisissez de recevoir nos mises à jour sur les événements ou nos publipostages électroniques, vous autorisez le site billets.moncton.ca, les promoteurs de l'événement et les propriétaires des lieux à vous transmettre des mises à jour électroniques sur les événements.

Vous avez le droit de corriger ou de modifier les renseignements personnels recueillis par billets.moncton.ca en accédant à votre compte. Votre compte ne peut pas être supprimé si vous avez passé une commande. Si vous souhaitez demander la suspension de votre compte, appelez la billetterie.

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